Ishikawa – Diagrama Causa / Efecto, Diagrama 6M.
Las causas de un problema se pueden englobar en 6 que son: Materiales, Métodos, Máquinas, Mano de obra, Medición, Medio ambiente.
Éste método analiza en profundidad las Causas de un Problema, para poder determinar el Plan de Acción a llevar a cabo y así evitar su repetición en el futuro.